Assistente virtual permite transferências por Pix no WhatsApp e oferece opções de automatização de pagamentos por débito.
O PicPay acaba de lançar um assistente virtual que permite realizar transferências por Pix diretamente pelo WhatsApp. Fruto de uma parceria com a Meta e a Microsoft, a ferramenta utiliza inteligência artificial (IA) para processar mensagens de texto, áudio e até fotos, facilitando o envio de dinheiro de forma rápida e prática. A novidade será liberada aos poucos para os clientes e promete transformar o modo como os brasileiros fazem transferências e organizam pagamentos.
Com o novo recurso, os usuários podem enviar dados de pagamento para o assistente virtual e, em seguida, concluir a transação diretamente no app do PicPay. Além disso, o bot é capaz de identificar informações de chaves Pix em fotos e capturas de tela, facilitando o cadastro de débitos automáticos e auxiliando no controle de contas a vencer.
Como funciona o novo assistente de IA
O assistente virtual do PicPay lê mensagens de texto, áudio, imagens e até capturas de tela, identificando informações necessárias para iniciar uma transação por Pix. Ao receber os dados, o bot orienta o usuário a abrir o aplicativo do PicPay, onde ele pode conferir e concluir o processo. Para garantir a segurança, todas as mensagens são criptografadas e o assistente aparece como um contato verificado no WhatsApp.
Outras funções: débito automático e gerenciamento de contas
Além das transferências via Pix, o assistente é capaz de cadastrar débitos automáticos a partir de documentos em PDF e organizar despesas compartilhadas, como gastos em restaurantes ou eventos em grupo. A ferramenta também pode ser programada para alertar o usuário sobre contas a vencer, dando mais controle sobre as finanças pessoais.
Esses recursos fazem parte da estratégia do PicPay de transformar o assistente em uma espécie de “consultor financeiro virtual”, ampliando a praticidade e eficiência no gerenciamento de pagamentos. Com a IA integrada ao atendimento, o PicPay busca se posicionar ao lado de outros grandes bancos que já oferecem assistentes digitais, como o Itaú e o Bradesco.
Toda transação sugerida pelo assistente precisa de confirmação final no aplicativo do PicPay, o que permite ao usuário editar os dados antes de concluir o pagamento, minimizando possíveis erros. A ferramenta é um passo em direção ao futuro dos serviços financeiros, com mais facilidade e confiabilidade para milhões de brasileiros.
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